Häufige Fragen
Allgemein
Welche Fahrzeuge lagert ihr ein?
Wir lagern E-Motos, E-Motorräder und Elektroroller ein, zum Beispiel von SURRON, Talaria, E Ride Pro, ALTIS, Stark, Rerode, Kayo und NIU. Ist dein Modell bei der Buchung nicht aufgeführt, wähle „Mein Fahrzeug ist nicht aufgeführt“ – wir melden uns mit dem passenden Preis.
Was ist im Preis enthalten?
Oberwäsche vor der Einlagerung, ein Eingangs-Checkup, die trockene und witterungsgeschützte Lagerung sowie der Batterieservice mit Akkucheck spätestens alle vier Wochen.
Wie lange muss ich mindestens buchen?
Die Mindestlaufzeit beträgt 4 Monate. Holst du dein Fahrzeug früher ab, werden trotzdem 4 Monate berechnet.
Ist mein Fahrzeug bei euch versichert?
Bitte kläre die Versicherung deines Fahrzeugs während der Einlagerung mit deiner eigenen Versicherung. Details regeln unsere AGB.
Ablauf
Wie bringe ich mein Fahrzeug zu euch?
Du bringst dein Fahrzeug zum vereinbarten Termin selbst vorbei. Liegt der Termin außerhalb unserer Öffnungszeiten, stimmen wir ihn mit dir ab.
Was passiert beim Check-in?
Wir erfassen gemeinsam mit dir Kilometerstand, Akkustand, Zubehör, Schlüssel und sichtbare Schäden und machen Fotos. Danach bekommst du dein Fahrzeug erst im Frühling wieder zu sehen – dafür sauber und geprüft.
Was passiert, wenn beim Checkup etwas auffällt?
Du erhältst von uns eine Information und – wenn gewünscht – ein Angebot. Kostenpflichtige Arbeiten führen wir nur nach deiner Freigabe aus.
Kann ich mein Fahrzeug später abholen als geplant?
Ja. Jeder angefangene Monat nach dem geplanten Abholdatum gilt als Verlängerung um einen vollen Monat.
Akku
Warum ist die Akkupflege so wichtig?
Lithium-Akkus entladen sich im Stand langsam. Fällt der Ladezustand über Monate zu weit ab, kann der Akku dauerhaft Kapazität verlieren. Wir kontrollieren ihn deshalb regelmäßig.
Wie oft prüft ihr den Akku?
Spätestens alle vier Wochen. Jeder Check wird mit Datum, Ladezustand und Mitarbeiter dokumentiert.
Auf welchen Ladezustand haltet ihr den Akku?
Wir halten den Akku im Bereich von 40 bis 80 Prozent. Hat dein Hersteller abweichende Vorgaben, teile sie uns gern bei der Buchung mit.
Preise & Zahlung
Wie wird bezahlt?
Du kannst komplett im Voraus zahlen – dann erhältst du einen Rabatt auf die Lagerkosten – oder monatlich per Überweisung.
Kann ich stornieren?
Die Buchung ist verbindlich. Bis 14 Tage vor dem Einlagerungsdatum ist die Stornierung kostenfrei, danach berechnen wir einen Monatspreis.
Gibt es eine einmalige Gebühr?
Ja, einmalig fällt die Einlagerungs- und Check-in-Gebühr von 50,00 € an. Sie deckt Aufnahme, Oberwäsche und Eingangs-Checkup ab.
Bereit für die Winterpause?
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